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        河北安居集團開展提升服務意識與執行力培訓

        點擊數:7792020-12-01 09:55:54 來源: 河北安居房地產開發集團有限公司

        創新培訓形式  增強培訓效果

        ——河北安居集團開展提升服務意識與執行力培訓

         

        (本網訊)1128日,河北安居集團在多功能會議室開展提升服務質量與執行力培訓,由人力資源部企業內訓師孫姍姍授課,集團總監、部門負責人、各職能部門及分子公司員工共計43人參加學習培訓。

        本次培訓圍繞“提升服務意識、提高執行力,打造高素質職業化團隊”的主題,采取集中講授、視頻教學、討論辨析、課堂互動、案例分享等多種形式展開。各部員工、總監、部門負責人踴躍登臺,他們用身邊人、身邊事、身邊優秀服務案例進行交流分享,讓員工從內心深處真切感受到提升服務質量與執行力對于企業轉型發展的必要性與重要性,讓員工真正做到干有動力、學有榜樣、趕有目標?!盁o論內外客戶,都是我們的服務對象”、“服務要換位思考”、“執行力要靠正確的方法”,參訓員工們深情地說,本次培訓緊貼崗位工作和個人思想實際,方式方法靈活、學習內容豐富、培訓效果明顯,達到了溝通交流、充電強能的培訓目標?!皢T工需分類管理,客戶需分類服務”,“管理是盯出來的”等理念在思想交融中共鳴,在理念根植上強化。  

        最后,人力資源部組織了企業內訓師授勛儀式,授予白佳楠、王冠等19名同志安居集團企業內訓師稱號。人力總監高昂為內訓師頒發榮譽證書并致辭。企業內訓師將著眼培訓需求,深入開展企業內訓工作,為打造學習型團隊,推進企業轉型升級提供強有力的人才支撐。


        2020年安居集團首批企業內訓師名單

        部門

        姓名

        1

        財務管理部

        孟志陽

        2

        財務管理部

        牛艷霞

        3

        財務管理部

        張小磊

        4

        工程管理部

        李艷旗

        5

        工程管理部

        邢帥

        6

        工程管理部

        劉福來

        7

        運營管理部

        白佳楠

        8

        運營管理部

        王冠

        9

        運營管理部

        韓娟娟

        10

        監察審計部

        段小亮

        11

        商管一部

        劉婧

        12

        商管二部

        王俊英

        13

        營銷策劃部

        王磊

        14

        營銷策劃部

        王彤

        15

        成本管理部

        郭軍寧

        16

        設計管理部

        楊揚

        17

        人力資源部

        孫姍姍

        18

        人力資源部

        周冰

        19

        法律事務部

        劉斌


         

        分組學習


        案例分享


        討論辨析


        頒發證書

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